Uputstvo za online naručivanje proizvoda
Poštovani da biste uspešno obavili online kupovinu i poručili robu, potrebno je da ispratite proceduru koju ćemo Vam predstaviti ovim putem ukoliko niste ranije imali prilike da kupujete nešto on-line.
Pre svega, da biste bili u mogućnosti da kupite nešto na našem sajtu, tj. da poručite robu preko sajta morate biti registrovani korisnik. Da biste se prijavili kliknite na dugme u gornjem desnom uglu na kome piše Prijavi se. Otvara se sledeći prozor kao na slici, ukoliko niste registrovan korisnik onda treba da kliknete na dugme Registracija.
Nakon što kliknete na ovo dugme otvara se sledeći prozor u koji treba da popunite podatke potrebne da bi se registrovali na sajt.
Molimo vas da obratite pažnju prilikom unosa vaših podataka, jer podaci koji se neispravno unesu utiču na realizaciju online kupovine. Ukoliko se prijavljujete kao pravno lice (preduzeće) potrebno je da čekirate polje Pravno lice, nakon toga će se pojaviti dodatna tri polja kao na slici ispod u koja treba da unesete ime preduzeća, tačan PIB vašeg preduzeća kao i matični broj.
Kontakt telefon je obavezan kako bismo vam na što brži i lakši način izašli u susret u slučaju bilo kakve nedoumice. Nakon toga potrebno je da čekirate SPAM proveru (Nisam robot), posle toga imate polje koje možete čekirati ili ne, a to je opcija da li želite da vam newsletter stiže na vaš mail i da vas obaveštava o našim najnovijim proizvodima, akcijama i aktuelnostima, zatim morate čekirati da ste pročitali uslove korišćenja i složili sa njima (tako što čekirate polje Upoznat(a) sam sa Uslovima korišćenja) kliknite na dugme Registruj se. Potom će vam biti poslata verifikaciona poruka putem e-maila kao potvrda o autentičnosti vaše e-mail adrese. Dovoljno je da kliknete na link koji ste dobili u poruci kako biste aktivirali svoj nalog (link je Potvrda email adrese). Kada aktivirate svoj nalog, možete da se prijavite sa email adresom i lozinkom koju ste uneli tokom registracije.
Sada ste spremni za online kupovinu!
Online kupovina se sastoji iz nekoliko koraka, i sada ćemo da vam objasnimo kako da uspešno obavite i potvrdite online porudžbinu. Da biste dodali željeni proizvod u vašu korpu, dovoljno je da kliknete na link Dodaj u korpu koji se nalazi uz sam proizvod kao na primer na sledećoj slici:
Nakon klika na link proizvod će biti ubačen u korpu koja se nalazi u gornjem desnom uglu i izgledaće slično kao na slici:
U gornjem desnom uglu na ikonici sa korpom pojaviće se informacija o ukupnom iznosu vaše porudžbine. Da biste videli detalje kliknite na korpu i pojaviće se sledeći prozor:
Tu možete videti sve proizvode koje ste kupili. Ukoliko želite da vidite detaljan sadržaj korpe i da krenete u realizaciju kupovine odabranih proizvoda kliknite na Pregledaj sadržaj korpe.
Kada uđete na stranicu za detaljan pregled sadržaja korpe tu možete videti prikaz kupljenih proizvoda sa njihovom cenom, količinom i ukupnom cenom porudžbine. Na toj stranici možete i ažurirati količinu kupljenih proizvoda ili ga čak ukloniti iz korpe. Ukoliko želite nastaviti sa kupovinom kliknite na link Nastavite kupovinu ukoliko želite da dovršite poručivanje proizvoda kliknite na Kasa (završite proces kupovine).
Ukoliko ste kliknuli na link Kasa (završite proces kupovine) otvoriće vam se prozor gde možete izabrati način plaćanja. Moramo napomenuti ukoliko ste prijavljeni kao fizičko lice onda će vam biti ponuđene samo prve dve opcije kao način plaćanja, ako ste ipak prijavljeni kao pravno lice onda ćete imati izbor isti kao što je na slici.
Kao što smo već rekli u ovom prozoru birate način plaćanja i način preuzimanja porudžbine. Kada odaberete željenu opciju kliknite na Sledeće.
Sada vam se otvara prozor sa izborom adrese za isporuku ili možete dodati drugu adresu ako čekirate opdciju Unesi drugu adresu isporuke. Podrazumevana opcija je da se isporuka obavi na vašu adresu koju ste uneli prilikom registracije,ili ukoliko želite lično da preuzmete robu u prodavnici dovoljno je da kliknete na link Sledeće koje vidite na slici.
Ako ste odabrali Unesi drugu adresu isporuke morate popuniti potrebna polja kako bi se isporuka obavila na tačnu adresu i zatim kliknete Sledeće.
Stigli smo i do samog kraja procesa kupovine. Možete pregledati sve podatke o kupljenim proizvodima, adresi isporuke, načinu plaćanja. Takođe možete upisati i dodatnu napomenu. Jedino što preostaje je da pregledate uslove korišćenja online kupovine i ukoliko se slažete sa njima čekirajte polje pored koga piše Slažem se sa Uslovima korišćenja. Zatim kliknite na Potvrda porudžbine.
Ukoliko ste kliknuli na potvrdu dobili ste informaciju o tome da je porudžbina prosleđena, samim tim porudžbina se više ne može menjati i prosleđena je na obradu. Nakon ovog koraka možete pogledati vaše prethodne kupovine klikom na link Moje kupovineili možete pregledati vašu listu želja putem linka Moja lista želja, takođe ponuđena vam je i opcija da nastavite kupovinu u tom slučaju kliknite na dugme Nastavite kupovinu.
Molimo vas da imate u vidu da će sve porudžbine poslate radnim danima do 14h biti spakovane i poslate brzom poštom (uz uslov da vas kolege prethodno kontaktiraju radi provere podataka) istog dana. Sve porudžbine poslate od 14h u petak do ponedeljka će biti obrađivane ponedeljkom.
